Informații Generale

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Miraloventqa colectează, folosește, stochează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor platformei noastre educaționale de recunoaștere a tendințelor financiare. Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles această politică.

Operator de date: Miraloventqa, cu sediul în Strada Ion Maiorescu, Nr. 10, Ploiești 100067, România. Pentru întrebări legate de confidențialitate, ne puteți contacta la support@miraloventqa.world sau +40768484257.

Datele pe care le Colectăm

Date de Identificare

Colectăm informații necesare pentru identificarea și contactarea dumneavoastră, inclusiv numele complet, adresa de email, numărul de telefon și adresa poștală. Aceste date sunt furnizate voluntar la înregistrarea pe platformă sau la solicitarea informațiilor despre programele noastre educaționale.

Date de Utilizare

Monitorizăm activitatea dumneavoastră pe platformă pentru îmbunătățirea serviciilor. Aceasta include paginile vizitate, timpul petrecut pe platformă, materialele accesate și progresul în modulele educaționale. Colectăm, de asemenea, informații tehnice precum adresa IP, tipul de browser și sistemul de operare.

• Informații despre interacțiunea cu conținutul educațional
• Preferințele de învățare și domeniile de interes
• Feedback-ul și evaluările oferite
• Istoric de comunicare cu echipa noastră

Scopurile Prelucrării

Folosim datele personale pentru diverse scopuri legitime, toate având la bază îmbunătățirea experienței educaționale și respectarea obligațiilor contractuale.

Furnizarea Serviciilor Educaționale

Principalul scop al prelucrării este oferirea accesului la materialele educaționale despre recunoașterea tendințelor financiare. Folosim datele pentru personalizarea conținutului, urmărirea progresului și furnizarea de support tehnic și educațional.

Comunicare și Marketing

Cu acordul dumneavoastră explicit, vă trimitem informații despre noi programe educaționale, evenimente și oportunități de dezvoltare profesională. Puteți retrage acordul în orice moment prin intermediul link-ului de dezabonare din email-uri.

• Notificări despre actualizări ale programelor
• Invitații la evenimente și webinare
• Newsletter-e cu conținut educațional relevant
• Sondaje pentru îmbunătățirea serviciilor

Partajarea Datelor

Nu vindem și nu închiriem datele personale ale utilizatorilor. Partajarea informațiilor se face doar în circumstanțe specifice și cu respectarea strictă a legislației.

Furnizori de Servicii

Colaborăm cu furnizori de încredere pentru găzduirea platformei, procesarea plăților și furnizarea de servicii de marketing. Acești parteneri au acces limitat la date și sunt obligați contractual să le protejeze conform standardelor noastre.

Obligații Legale

În situații excepționale, putem dezvălui informații personale autorităților competente dacă acest lucru este impus de lege sau pentru protejarea drepturilor și siguranței utilizatorilor noștri.

Drepturile Dumneavoastră

Aveți drepturi importante privind datele personale pe care le deținem. Respectăm și facilitam exercitarea acestor drepturi în conformitate cu legislația europeană și națională.

Dreptul de Acces și Portabilitate

Puteți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le procesăm despre dumneavoastră. Vă furnizăm aceste informații într-un format structurat și ușor de citit, în termen de maxim 30 de zile.

Dreptul la Rectificare și Ștergere

Aveți dreptul să solicitați corectarea datelor inexacte sau completarea informațiilor incomplete. De asemenea, puteți cere ștergerea datelor în anumite circumstanțe, inclusiv când acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate.

• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul de opoziție la prelucrare
• Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment

Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii accidentale.

Măsuri Tehnice

Folosim criptare SSL pentru transmiterea datelor, servere securizate pentru stocare și sisteme de autentificare cu mai mulți factori pentru accesul la informații sensibile. Toate sistemele sunt monitorizate continuu pentru detectarea eventualelor amenințări.

Măsuri Organizatorice

Echipa noastră este instruită regulat despre protecția datelor. Accesul la informații personale este limitat strict la personalul autorizat și doar pentru îndeplinirea sarcinilor profesionale specifice.

Reținerea Datelor

Păstrăm datele personale doar cât timp este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.

Perioade de Reținere

Datele contului activ sunt păstrate pe durata utilizării serviciilor noastre. După închiderea contului, informațiile sunt arhivate pentru maximum 3 ani, apoi șterse definitiv, cu excepția datelor care trebuie păstrate din motive legale.

Comunicările și istoricul de support sunt păstrate 2 ani pentru îmbunătățirea serviciilor. Datele de marketing sunt șterse imediat după retragerea consimțământului pentru comunicări comerciale.

Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre sau în legislația aplicabilă. Vă vom notifica cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor semnificative.

Modificările minore, cum ar fi clarificările sau actualizările de contact, vor fi publicate direct pe site fără notificare prealabilă. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente practici de confidențialitate.